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Garantias

Copilaniluminacion-tienda.com brinda el beneficio de 1 año de garantía en la compra de sus productos. Se debe aclarar que en todos los casos la empresa se hará cargo si el producto sufre algún tipo de desperfecto técnico eléctrico o de mal funcionamiento en el periodo pactado. Las garantías no cubren traslados o desinstalaciones de los productos comprados. A no ser que sus productos fueran instalados por personal de la empresa.

Políticas de devolución

En el caso de retiro, o entrega en su domicilio la empresa le otorga 10 días de revisión Y chequeo de la mercadería recibida. Si el producto lo encuentra defectuoso, no es lo que compro, o tiene algún tipo de objeción por la mercadería adquiría podrá cambiarla lunes a viernes de 9:00 a 12:30 y de 13:30 a 18:00 Hs. Sábados de 10:00 a 16:00 Hs.

Es necesario que el producto este en perfectas condiciones, con accesorios y empaques originales. En todos los casos se deberá conservar la factura de compra (en su versión física o digital) y remito de entrega. Los cambios y/o devoluciones deberán realizarse vía mail: info@copilan.com.ar ,por whatssap al 11 21791668 o  telefónicamente al  (011) 4371-8591 para que la operativa sea exitosa tendrá que notificar el desperfecto, devolución o cambio en el transcurso de los 10 días de recibida la mercadería. Le recomendamos adjuntar una fotografía tomada desde su celular con el detalle a revisar para evaluar la ejecución y resolución del inconveniente.